Créditos e reembolsos

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Os clientes não pagam nada. Esta política aplica-se aos créditos que os profissionais compram.

Pacote sem créditos usados

Se não usou nenhum crédito de um pacote, pode pedir o reembolso total até 14 dias após a compra. Escreva para support@linkgigs.net com o email da conta e a data da compra. O reembolso é feito no mesmo meio de pagamento, normalmente em 5 a 10 dias úteis.

Se for consumidor e começar a usar os créditos dentro desses 14 dias, aceita que o serviço digital começou a ser prestado e que, a partir desse momento, perde o direito de livre resolução sobre o pacote.

Contacto inválido

Se um contacto que desbloqueou estiver errado (número inexistente, email que devolve as mensagens, conta de WhatsApp ou Telegram que não existe), denuncie-o no pedido em até 7 dias. Depois de confirmarmos, os créditos voltam à sua conta.

O que não é reembolsável

• Créditos usados em contactos válidos, mesmo que o cliente não responda ou não contrate.
• Pacotes parcialmente usados, após os 14 dias.
• Créditos de contas encerradas por violação dos termos de utilização.

Cobranças que não reconhece

Se encontrar no extrato uma cobrança "LINKGIGS" que não reconhece, contacte-nos antes de a contestar junto do banco. Resolvemos estas situações rapidamente.